+7 (495) 981-00-98, +7 (499) 406-05-33, +7 (495) 916-57-88
Отзывы (18)
Богдан
08 ноября 2023
Крайне не рекомендую связываться с zvet.ru. На сайте обозначена доставка в течении 3 дней. Делаю заказ 03.11.23, в качестве подтверждения своих намерений с меня берут авансовый платеж. Доставку определили 17.11- согласился, так как аванс внесен. 17 приходит СМС что доставка перенесена уже 31.11.23. пытаюсь разобраться с менеджментом сей организации, начинают убеждать, что это не зависит от них. Переносят доставку уже на 06.12.23. Время проходит, заказа нет. Оповещения ни какого нет. 07.12.23 опять пытаюсь дозвониться, начинаю общение с менеджером со слов "Более месяца назад я сделал заказ... " менеджер кидает трубку. Всем здоровья! Берегите себя, свои нервы, время и деньги и не связывайтесь с zvet.ru
Сергей
17 марта 2023
В мае 2021 года приобрели угловой диван для 14 летней дочери. Через год 3 подушки провалились. Если бы спали взрослые это бы случилось ещё раньше. Качество подушек отвратительное.
Нила
01 декабря 2022
Заказали 29.10.2022 в Калуге диван и два кресла. Срок изготовления в договоре- 29.11.2022 . 29.11.2022 получили смс о задержке заказа до 13 декабря..Потом еще доставку будем ждать.....сколько.? Расчитываешь, планируешь и в результате спишь на полу. Моя оценка компании "Цвет диванов"- 2. Надеемся что все таки дождёмся.
Светлана
04 октября 2022
25.07.2020 г. приобрила диван за 40т. Через 2года выскочила пружина.Обратилась в сервисный центр сказали что гарантия только18 месяцев.Пять лет только на каркас металлический .Пружину не меняют .меняют весь матрас стоит это6000 руб.Прочитала отзывы проблема такая не только у моего дивана. Видимо так зарабатывают деньги .Вы оплатите ,а потом придет мастер поменяет вам матрас сроки ремонта неограничины.Не советую такой сервис.Первый раз такая проблема с диванами всегда служили годами.
Елена
12 сентября 2022
Почитала много негативных отзывов об этом производителе и решила написать свой. В июле приобрела диван Стокгольм , кресло и журнальный стол. Начиная от консультанта салона и заканчивая сборщиками мебели меня все устроило. Сроки доставки были соблюдены. Качество мебели пока не вызывает нареканий. Внешне мебель производит очень приятное впечатление. Мне она нравится. А до этого покупала два года назад диван на кухню. И все тоже самое. Никак нареканий. Диван служит и выглядит прекрасно!
ndvr
18 мая 2022
Заказала диван и жду его уже месяц.

Будьте внимательны и аккуратны!
В салоне говорят, что доставка в течение 10 дней.
И это так.


Только мелкими буквами в договоре написано, что доставка в течение 10 дней С МОМЕНТА ПРИХОДА ДИВАНА НА СКЛАД. И еще есть приписка, что могут еще на 10 дней перенести доставку. Итого, 20 календарных дней НЕИЗВЕСТНО ОТ КАКОЙ ДАТЫ.
Момент прихода дивана на склад НИКАК нигде не прописан и узнать его нельзя.

Так мне была назначена доставка через месяц после заказа дивана.
Потом эта доставка была перенесена со ссылкой на то, что диван не пришел и производство не успевает. Повлиять на производство нельзя.

С производством связаться нельзя.
Менеджера по работе с клиентами тоже нет.

Есть служба логистики.
Они уведомляют.

Всё. Занавес.

Про качество дивана ничего сказать не могу. Я свой диван еще не видела.

Будьте внимательны. Договор написан очень мелким шрифтом. ЧИТАЙТЕ!
Анастасия
04 мая 2022
Обожаю Цвет диванов! Побольше бы таких магазинов! За два года полностью купила все здесь для новой квартиры, а дизайнеры даже и не нужны, столько интересных и не избитых идей представлено в электронном каталоге, всем рекомендую в него заглянуть!
Рина
18 апреля 2022
Искала в интернете мебель для гостиной, понравилось несколько вариантов. Но хотелось лично удостовериться и проверить качество. Понравился магазин на м. Выхино. Большой ассортимент, сотрудники помогут выбрать лучший вариант.
EcayJl
05 апреля 2022
Качество 0, замки фиксации одноразовые, через неделю диван аккордеон перестал складыватся. 56т. На ветер с... Руки бы п... Договор читайте внимательно развод полный.
Анна
01 апреля 2022
В целом довольна покупкой дивана в интернет-магазине Цвет диванов. Взяла недорогую модель очень хорошего исполнения. Единственное, с доставкой на три дня задержали
Мария
31 марта 2022
В Цвет диванов заказала впервые, очень понравилось качество. Теперь думаю оформить рассрочку на диван, спасибо магазину за адекватные цены на хорошую мебель.
Александр
25 марта 2022
Порадовали качеством мебели, диваны основательные
Дарья
23 марта 2022
Купила диван, просто суперский! Доставили быстро, я довольна.
marinatango
15 февраля 2022

Заказали диван, сроки перенесли на 15 дней от указанных в договоре, пришло смс уведомление о задержке и новой дате доставки. До магазина не дозвониться, разговаривают грубо, на пожилого человека наорали, при отказе от заказа из-за сроков доставки, которая еще сместилась от указанной в смс, решили удержать деньги как за индивидуальный заказ. Сроки доставки объясняют тем, что если доставка задерживается, то приходит смс с оповещением и от этого смс есть еще 10 дней на доставку, не нарушая условий договора. И так может продолжаться бесконечно- каждые 10 дней новое смс и договор не нарушен. Ужасная фирма и сервис. Поберегите свое время, нервы и деньги. Потеряли больше, чем решили съэкономить, когда повелись на акцию в магазине. Потратили 2 месяца на ожидание товара и не получили его. И впереди дальнейшие судебные разбирательства.

gala
15 ноября 2021

Купили в Цвет Диванов диван ( не дешевый для нас!) Гамбург-некст стоимостью около 50000 рублей в 2017 году. Спустя 3 года и 2 месяца эксплуатации стали расходиться подушки((( В результате между мной и мужем пропасть! Оказалось, что в гарантию 5 лет входит только каркас, как сказал мастер из Цвет Диванов наша проблема к каркасу отношения не имеет. Чтобы устранить проблему нужно заменить обе подушки!!!И это стоит очень не дешево((( В общем разочарованы очень. Купи диван за такие деньги и через 3 года плати снова!!! Никому не рекомендую данный магазин и модель дивана!

Света
05 ноября 2021
Сделала 100% предоплату и даже доставку вместе со сборкой . 30 августа 2021 года. На склад поступление 11.10 по договору. Прислали смс где написали , что на склад товар поступит 25.10. И тишина до сегодняшнего дня. Позвонила в кул- центр, конечно же договорились, сказав , что задержка комплектующих возьмём ситуацию под контроль, пообещав в течении 3 дней как то решить проблему. Но, увы, Больше не куплю ничего в этой конторе. Сделаю отказ. Будьте осторожны!
Строгино Сергей
18 сентября 2021

после выбора дивана в офисе сделали заказ, прошла неделя, за день за доставки звонят и сообщают, что не могут в этот день и предлагают другой, в который занят я. И тишина. Потом отключились. Звоню сам, на следующий день, там заявляют что отказ клиента. Врут по полной. Назначают другую дату, прошло полторы недели, в день заказа звонят и все по новой. Какие-то у них сложности бла бла … отгрузка загрузка …

Больше обращаться не буду. И всем советую обходить это контору стороной!

Галина
12 августа 2021
21 мая 2021 года сделала и оплатила заказ в интернет-магазине. Мне очень понравился диван в Гамбург Некст в сине-зелёной расцветке, смотрела на него давно, планировала делать в комнате ремонт, и цвет дивана был взят за основу цвета в интерьере. Сейчас 12 августа, ремонт в сине-зелёных тонах сделан, но где диван? Проблема в том, что подобный диван я найти не могу, а другой мне не нужен. Доставка дивана планировалась на 14 июня, потом переносилась несколько раз, а потом информация о доставке перестала приходить. Я звонила и в интернет-магазин и в службу доставки, никто ничего не знает, связи с производством нет и сказать, когда же будет диван, никто не может. Я звонила каждую неделю, ответ один и тот же. Писала и на сайт, и по электронной почте. Написала заказное письмо на адрес генеральному директору, подожду ответ, если изменений не будет, буду забирать деньги, обязательно компенсацию за просрочку доставки, а также компенсацию морального ущерба, но это уже в суде.
Добавить отзыв

Оценить